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山东新合作开展假冒伪劣食品安全专项整治活动
来源:山东新合作 作者: 王怀强 发布时间:2019-01-23

        为切实保护消费者的利益,按照国家六部委通知要求,山东新合作公司春节前夕集中开展假冒伪劣食品安全整治专项行动。

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        一是建立健全商品质量和服务规范承诺、索证索票、进货查验等制度。全面清理和检查“山寨”、“三无”、食品假货、劣质、超期食品等,做到商品质量优、服务水平高,让消费者真正放心。

        二是利用晨会、例会和大会的形式向员工宣传有关消费维权的法律法规知识,同时开展食品知识和法律标准大培训,做到有法可依,依法办事,使广大员工都能解答消费者有关咨询,提升消费者的食品安全意识和自我保护意识。
        三是及时受理和处理消费者的投诉,发现假冒伪劣食品,一定追根溯源,一查到底,依法实施禁业限制,做到有的放矢,引导消费者正确行使自己的权利,并随时做好记录。

        四是在卖场内设置了意见薄、意见箱,老人、小孩及孕妇休息椅,设立了残疾人无障碍购物通道,打造放心舒适优美的购物环境,公布24小时热线服务电话和投诉电话,及时解决顾客的后顾之忧。

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